”OLIHAN MULLEKKI VÄLILLÄ VAIKEETA LÄHTEE KOTTOO, NI KYLLÄ TÄÄ NYT ON IHAN ELÄMÄÄ HELPOTTAVVAA, ET ON SIT JOTTAI.” – Mielenterveyskuntoutujien kokemuksia mielenterveyspalveluista ja heidän näkemyksiään palveluiden kehittämiseen liittyen

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää mielenterveyskuntoutujien kokemuksia Joensuun kantakaupungin alueella sijaitsevista mielenterveyspalveluista. Lisäksi haluttiin kartoittaa kuntoutujien kehittämisideoita palveluista ja sitä, miten he haluaisivat vaikuttaa palveluiden kehittämiseen. Opinnäytetyö on laadullinen tutkimus. Aineisto kerättiin teemahaastattelemalla kuutta mielenterveyskuntoutujaa. Aineisto analysoitiin käyttämällä aineistolähtöistä sisällönanalyysia. Opinnäytetyön tulosten mukaan mielenterveyskuntoutujilla oli sekä myönteisiä että kielteisiä kokemuksia asiakastyöstä mielenterveyspalveluissa ja palvelujärjestelmästä. Opinnäytetyön tuloksista ilmenee myös, että mielenterveyspalveluissa tehtävää asiakastyötä ja palvelujärjestelmää tulisi kehittää. Lisäksi mielenterveyspalveluiden kehittämistä ajatellen tarvitaan erilaisia vaikuttamistapoja. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää Siun soten kehittämistyössä ja ylipäätään koko Joensuun alueen mielenterveyspalveluiden kehittämisessä. Jatkotutkimus- ja kehittämisideoina voitaisiin selvittää mielenterveyskuntoutujien omaisten tai esimerkiksi kehitysvammaisten, päihdekuntoutujien tai maahanmuuttajien kokemuksia mielenterveyspalveluista ja heidän ajatuksiaan niiden kehittämiseen liittyen.The purpose of this thesis was to investigate mental health rehabilitees’ experiences of mental health services of Joensuu city area. In addition, we wanted to find out rehabilitees’ ideas of developing services and how they would like to have an impact on developing services. The thesis is qualitative. Data was gathered by theme interviewing six mental health rehabilitees. Data was analysed by using the data-oriented content analysis. According to the results of the thesis, mental health rehabilitees had both positive and negative experiences of client work in mental health services and the service system. The results of the thesis also show that client work in mental health services and the service system should be developed. In addition, different ways to have an impact on developing mental health services are needed. The results of the thesis can be used in the development work of Siun sote and developing mental health services in the whole Joensuu area. In the future, experiences of mental health services and views of developing services could be investigated from the perspective of mental health rehabilitees’ relatives or, for example, disabled people, intoxicant rehabilitees or immigrants